Wanneer in deze privacyverklaring verwezen wordt naar Ute Coudyser of naar ALVERA, wordt verwezen naar de eenmanszaak van Ute Coudyser, met maatschappelijke zetel te 9840 Nazareth – De Pinte, Moerkensheide 10 en met als ondernemingsnummer 0554.714.591.

Wanneer je beroep doet op de diensten van Ute Coudyser, vertrouw je haar jouw persoonsgegevens toe. Het kan ook zijn dat Ute Coudyser jouw gegevens via anderen heeft ontvangen in het kader van haar diensten. Deze privacyverklaring wil jou duidelijkheid bieden over de gegevens die Ute Coudyser verzamelt, waarom Ute Coudyser deze verzamelt en wat Ute Coudyser hiermee doet.

In deze privacyverklaring wordt uiteen gezet:
welke gegevens Ute Coudyser verzamelt.
hoe Ute Coudyser die gegevens gebruikt.
hoe je jouw gegevens kunt laten aanpassen.
hoe (lang) jouw gegevens bewaard worden.
wanneer deze privacyverklaring van toepassing is.
hoe de naleving van deze privacyverklaring wordt gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring.
hoe wijzigingen aan deze privacyverklaring worden gecommuniceerd.

1. Welke gegevens verzamelt Ute Coudyser?

Voor wat betreft vrijwillige hulpverlening/ bemiddeling:

Jouw gegevens worden in hoofdzaak verzameld voor het vaststellen van basisinformatie (met name jouw naam, jouw adres, jouw afspraken, betalingen, jouw contactgegevens, jouw rijksregisternummer, …) alsook meer gevoelige informatie, die Ute Coudyser nodig heeft voor het verstrekken van de diensten waarvoor je op haar beroep doet.

Voor wat betreft gerechtelijke deskundigenonderzoeken, gerechtelijke bemiddeling, gerechtelijke contacthersteltrajecten, uitegevoerd op basis van een aanstellingsvonnis, arrest, beschikking of formele opdracht van een rechtbank of parket:

Er worden zowel gewone persoonsgegevens (identificatie- en contactgegevens), bijzonderlijke categoriën van gegevens (zoals psychologische, medische, psychosociale gegevens, gegevens over de persoonlijke en familiale voorgeschiedenis, gegevens over emotioneel, cognitief en relationeel functioneren, gegevens over ontwikkeling en opvoeding) als gegevens uit strafrechtelijke contexten verzameld.

De gegevens worden opgeslagen in de beveiligde databanken van Ute Coudyser of de veilig bewaarde papieren bestanden van Ute Coudyser.

Voor meer informatie over cookies die Ute Coudyser via zijn website verzamelt, kan je de cookie policy op de website van Ute Coudyser raadplegen.

2. Hoe gebruikt Ute Coudyser deze gegevens?

Ute Coudyser verzamelt overeenkomstig hetgeen hoger wordt beschreven, wordt behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) ofwel Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van de natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.

Voor wat betreft vrijwillige hulpverlening/ bemiddeling:

Ute Coudyser gebruikt jouw persoonsgegevens in hoofdzaak omdat dit nodig is om de zorgdiensten of sociale diensten te kunnen leveren en beheren waarvoor haar om tussenkomst werd verzocht (inclusief afsprakenbeheer, facturatie, oplossing van klachten of technische problemen). Ute Coudyser is hierbij gehouden tot geheimhouding van deze gegevens. Het verstrekken van deze diensten op jouw verzoek geldt als rechtsgrond voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens worden daarbij enkel bewaard, ingekeken en gebruikt voor zover dat noodzakelijk is voor deze diensten.

Ute Coudyser deelt jouw persoonsgegevens met derden buiten Ute Coudyser als zij te goeder trouw van mening is dat deze gegevensdeling redelijkerwijs nodig is voor het volgende:
voor het verstrekken en beheren van de zorgdiensten of sociale diensten (inclusief facturatie en het detecteren van technische problemen) waarvoor er op haar een beroep wordt gedaan. Hiervoor kunnen meer bepaald de volgende derden jouw persoonsgegevens ontvangen: administratieve diensten, cloud-providers, domeinbeheerders, online-afsprakensystemen…
om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of uitvoerbare verzoeken van overheidsinstanties.
om rechtsvorderingen in te stellen of om zich tegen rechtsvorderingen te verdedigen. Hiervoor kunnen jouw persoonsgegevens worden overgemaakt aan rechtbanken, gerechtsdeurwaarders en advocaten, indien dat nodig blijkt.

Voor wat betreft gerechtelijke deskundigenonderzoeken, gerechtelijke bemiddeling, gerechtelijke contacthersteltrajecten, uitgevoerd op basis van een aanstellingsvonnis, arrest, beschikking of formele opdracht van een rechtbank of parket:

Persoonsgegevens worden gedeeld met de bevoegde rechtbank of het parket, partijen en hun advocaten, andere gerechtelijk aangestelde deskundigen in hetzelfde dossier.

3. Hoe kan je jouw gegevens laten aanpassen?

Voor wat betreft vrijwillige hulpverlening/ bemiddeling:

Mensen maken zich op verschillende manieren zorgen over hun privacy. Het is het doel van Ute Coudyser duidelijk te zijn over de gegevens die ze verzamelt, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe jouw gegevens worden gebruikt. Je kan Ute Coudyser onder andere contacteren op info@alvera.be en/of via brief op Gaversesteenweg 20, bus 2, 9800 Deinze om:
– Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens bij Ute Coudyser en/of hiervan een kopie te krijgen;
– Meer informatie te verkrijgen over hoe jouw persoonsgegevens door Ute Coudyser worden verwerkt;
– Een aanvraag in te dienen om jouw gegevens te laten verbeteren, aan te vullen, overdragen of wissen ;
– Een klacht of datalek te melden.

Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten verbeteren of aanvullen, zal Ute Coudyser proberen deze gegevens snel bij te werken. In afwachting hiervan kan je verzoeken dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden gebruikt.

Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, dan zal Ute Coudyser proberen om deze gegevens zo snel mogelijk over te dragen, mits het gaat om gegevens die je zelf aan Ute Coudyser hebt bezorgd (bv. attesten) en mits dit technisch mogelijk is en veilig kan gebeuren.

Indien je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten wissen, dan zal Ute Coudyser zo snel mogelijk tot wissing overgaan , tenzij Ute Coudyser die gegevens wettelijk gezien moet bewaren of mag bewaren voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. Je kan in elk geval vragen dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden verwerkt gedurende de periode dat Ute Coudyser nagaat of jouw gegevens gewist kunnen worden. Jouw verzet tegen het gebruik van jouw gegevens voor nieuwsbrieven en andere direct marketing zal hoe dan ook steeds worden gerespecteerd.

Wanneer je jouw persoonlijke gegevens bijwerkt, kan Ute Coudyser je vragen jouw identiteit te verifiëren voordat zij jouw verzoek kan verwerken. Ute Coudyser kan bovendien verzoeken weigeren die onredelijkerwijs worden herhaald, onevenredige technische inspanningen vereisen (zoals het ontwikkelen van een nieuw systeem of het aanbrengen van fundamentele wijzigingen in een bestaande handelswijze), de privacy van anderen in gevaar brengen of zeer onpraktisch zouden zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens die zich op back-upsystemen bevinden).

Indien je meent dat Ute Coudyser jouw persoonsgegevens niet rechtmatig verwerkt en jouw privacyrechten niet respecteert, dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Je wordt wel vriendelijk verzocht om klachten eerst aan Ute Coudyser voor te leggen, zodat we samen naar een snelle oplossing kunnen zoeken.

Voor wat betreft gerechtelijke deskundigenonderzoeken, gerechtelijke bemiddeling, gerechtelijke contacthersteltrajecten, uitegevoerd op basis van een aanstellingsvonnis, arrest, beschikking of formele opdracht van een rechtbank of parket:

De rechten worden uitgeoefend binnen de werking van een gerechtelijke procedure: inzage en verbetering lopen via de procedure van voorverslag en tegenspraak. Bezwaar en het wissen van gegevens kunnen worden geweigerd indien zij de rechtsgang ondermijnen.

Indien je meent dat Ute Coudyser jouw persoonsgegevens niet rechtmatig verwerkt en jouw privacyrechten niet respecteert, dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Je wordt wel vriendelijk verzocht om klachten eerst aan Ute Coudyser voor te leggen, zodat we samen naar een snelle oplossing kunnen zoeken.

4. Hoe (lang) worden jouw gegevens bewaard?

Ute Coudyser hanteert de volgende bewaartermijnen voor jouw gegevens:

5. Wanneer is deze Privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de diensten die worden aangeboden door Ute Coudyser.

6. Hoe wordt de nalevering van deze privacyverklaring gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring?

Ute Coudyser controleert regelmatig of ze voldoet aan haar eigen privacyverklaring. Wanneer Ute Coudyser formele schriftelijke klachten ontvangt, neemt hij/zij contact op met de persoon die de klacht heeft ingediend om vervolgacties te bespreken.

7.  Hoe worden wijzigingen aan deze privacyverklaring gecommuniceerd?

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Ute Coudyser zal alle wijzigingen van de privacyverklaring op deze pagina aangeven.